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把轮次说清楚，金多宝体育的回信就不用绕弯

赛程时间对不上、赛前想再对一眼阵容、旧版指引翻不到了，都可以直接写信或打电话。客服在工作日 9:00-18:00 在线，资料类问题写清轮次和球队名称，我们顺着线索查，回复更贴近你要的那一版。

客服直通工作日 9:00–18:00

该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；赛事数据类问题请附上具体轮次与球队名称。

来信准备

三样东西写全，查起来快一半

客服每天收到的资料问题各式各样，写得越具体，回信就越接近你想看的那一轮。

01具体轮次

写清楚是第几轮，比如“第12轮”。一支球队一个赛季有 34 轮，只写球队名，我们很难判断你要看哪一场。

02球队名称

正式全称和平时跟队用的叫法都收；实在不确定全称，写上场次里看到的对阵双方也能定位。

03你是在哪个入口看到的

赛程页、战报专栏还是旧版指引，说一句来源，我们就能沿着同一条路径去查，不用来回追问。

担心说法太笼统？先翻一下答疑中心的常见问题，手机查排名和赛程入口这类疑问那里已经有答案。

回复节奏

资料纠错与归档查询

赛事指引按版本管理，近三个赛季第12轮之前的内容已经收进归档。如果你要找的是更早一版的对阵表、阵容确认或入口说明，来信里写清球队和大致轮次，我们帮你确认那一版还在不在索引里。

合作与社群反馈

我们和 12 个球迷社群保持内容协作，轮次标签怎么打、入口放在哪、手机上好不好点，不少改动来自这些日常反馈。社群负责人、内容协作者、做赛事资料整理的同行，都可以直接说明你们的用法和场景。

关于你发来的邮箱怎么处理、资料的使用条件，这两页写得细一些。